01Pendahuluan
Selamat datang di halaman Kebijakan Privasi tani99. Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari hubungan antara tani99 dan setiap pengguna yang mendaftar serta menggunakan layanan platform hiburan digital kami di tani99.app.
tani99 memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan yang baik antara platform dan anggotanya. Data pribadi yang kamu percayakan kepada kami bukan sekadar angka di dalam sistem – itu adalah informasi berharga yang kami emban tanggung jawabnya dengan penuh kesadaran. Oleh karena itu, kami berkomitmen untuk selalu transparan tentang bagaimana data tersebut dikumpulkan, digunakan, dan dijaga.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua pengguna tani99, baik yang mengakses platform melalui browser desktop, perangkat mobile, maupun aplikasi resmi tani99. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan tani99, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.
Kami secara berkala meninjau dan memperbarui Kebijakan Privasi ini untuk memastikan tetap relevan dengan praktik terbaik industri dan perubahan regulasi yang berlaku. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada anggota melalui email terdaftar atau notifikasi dalam platform.
02Data yang Kami Kumpulkan
tani99 mengumpulkan berbagai jenis data dari anggota sebagai bagian dari proses pendaftaran, verifikasi identitas, dan penggunaan layanan platform. Berikut adalah rincian lengkap jenis data yang kami kumpulkan beserta alasan pengumpulannya:
| Kategori Data | Jenis Informasi | Alasan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Identitas Dasar | Nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, nomor KTP/paspor | Verifikasi usia dan identitas (KYC) |
| Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Komunikasi akun dan notifikasi layanan |
| Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, riwayat transaksi deposit dan Penarikan | Pemrosesan transaksi keuangan |
| Aktivitas Platform | Riwayat permainan, preferensi game, riwayat taruhan, statistik sesi | Peningkatan layanan dan deteksi penipuan |
| Teknis | Alamat IP, jenis perangkat, browser, sistem operasi, data cookie | Keamanan akun dan optimasi platform |
| Komunikasi | Riwayat obrolan dengan customer service, email masuk, tiket dukungan | Penyelesaian masalah dan peningkatan layanan |
tani99 hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk keperluan operasional dan kepatuhan regulasi. Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, afiliasi politik, atau keyakinan agama kecuali secara spesifik diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
03Cara Kami Menggunakan Data Kamu
Setiap data yang tani99 kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. Kami tidak menggunakan data anggota di luar keperluan yang telah dinyatakan dalam kebijakan ini. Berikut adalah penjelasan lengkap bagaimana data kamu kami gunakan:
- Verifikasi dan Kepatuhan (KYC): Data identitas digunakan untuk memverifikasi bahwa kamu memenuhi syarat usia minimal 18 tahun dan untuk memenuhi kewajiban kepatuhan regulasi anti pencucian uang (AML) serta know your customer (KYC) yang diwajibkan oleh otoritas terkait.
- Pengelolaan Akun: Informasi kontak dan identitas digunakan untuk mengelola akun tani99 kamu, termasuk pemulihan kata sandi, notifikasi keamanan, dan komunikasi terkait akun.
- Pemrosesan Transaksi: Data keuangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit, Penarikan, dan transaksi lainnya yang kamu lakukan di platform tani99 secara aman dan akurat.
- Peningkatan Layanan: Data aktivitas platform dianalisis secara agregat dan anonim untuk memahami tren penggunaan, mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan, dan mengembangkan fitur baru yang lebih relevan.
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Data teknis dan aktivitas digunakan oleh sistem keamanan tani99 untuk mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, penyalahgunaan akun, atau pelanggaran ketentuan layanan.
- Komunikasi Promosi: Jika kamu telah memberikan persetujuan, kami dapat menggunakan alamat email dan nomor teleponmu untuk mengirimkan informasi tentang promosi, bonus, dan penawaran eksklusif tani99. Kamu dapat berhenti berlangganan kapan saja.
- Penyelesaian Sengketa: Dalam hal terjadi perselisihan, data relevan dapat digunakan sebagai referensi untuk penyelesaian yang adil sesuai ketentuan yang berlaku.
04Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
tani99 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Namun, dalam konteks operasional platform, terdapat situasi tertentu di mana data dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang terpercaya:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi keuangan dibagikan kepada gateway pembayaran dan bank mitra tani99. Penyedia ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat dan hanya menerima data yang diperlukan untuk transaksi tersebut.
- Provider Permainan: Beberapa data sesi permainan dapat dibagikan dengan provider game pihak ketiga (misalnya provider slot atau live casino) semata-mata untuk keperluan teknis pengoperasian game tersebut.
- Layanan Verifikasi Identitas: Untuk keperluan KYC, data identitas dapat diverifikasi melalui layanan pihak ketiga yang telah tersertifikasi dan memenuhi standar keamanan data internasional.
- Otoritas Hukum: tani99 dapat mengungkapkan data kepada otoritas hukum, regulator, atau penegak hukum jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau perintah pengadilan yang sah. Pengungkapan semacam ini dilakukan seminimal mungkin sesuai kebutuhan.
- Audit dan Kepatuhan: Auditor eksternal yang membantu tani99 memenuhi kewajiban regulasi dapat mengakses data tertentu dalam lingkup audit yang terbatas dan terikat perjanjian kerahasiaan.
05Keamanan Data
Melindungi data anggota dari akses tidak sah, kebocoran, atau penyalahgunaan adalah prioritas teknis tertinggi tim engineering tani99. Kami menerapkan lapisan keamanan berlapis yang mencakup aspek teknis, administratif, dan fisik:
Enkripsi SSL 256-bit
Semua komunikasi data antara browser/aplikasimu dan server tani99 dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci enkripsi 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional.
Database Terenkripsi
Seluruh database tani99 dienkripsi saat penyimpanan (at-rest encryption). Bahkan jika seseorang berhasil mengakses server secara fisik, data yang tersimpan tidak dapat dibaca tanpa kunci dekripsi khusus.
Firewall & DDoS Protection
Infrastruktur tani99 dilindungi oleh sistem firewall berlapis dan proteksi DDoS aktif yang memblokir ribuan ancaman setiap harinya sebelum berhasil mencapai server utama.
Kontrol Akses Ketat
Akses ke data anggota dibatasi secara ketat hanya pada personel yang benar-benar membutuhkannya untuk tugas operasional mereka. Setiap akses dicatat dalam log audit yang tidak bisa dimanipulasi.
Backup Berkala
Data anggota dicadangkan secara otomatis ke lokasi yang terpisah secara geografis setiap hari, memastikan ketersediaan data bahkan dalam situasi darurat atau kegagalan sistem.
Penetration Testing Rutin
tani99 secara rutin mengundang tim keamanan independen untuk melakukan penetration testing dan audit keamanan guna mengidentifikasi dan menutup celah keamanan sebelum dieksploitasi pihak jahat.
Meskipun tani99 menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Oleh karena itu, kami juga mendorong anggota untuk turut berperan aktif dalam menjaga keamanan akun mereka dengan menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial kepada siapapun, dan segera menghubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah.
06Cookie dan Teknologi Pelacakan
tani99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu ketika kamu mengunjungi situs tani99. Berikut adalah jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial: Cookie ini mutlak diperlukan untuk fungsi dasar platform, seperti menjaga sesi login kamu tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan tanpa mengganggu fungsi platform.
- Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana anggota berinteraksi dengan platform tani99 secara agregat – halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama sesi rata-rata, dan fitur mana yang paling banyak digunakan. Data ini membantu kami terus meningkatkan kualitas layanan.
- Cookie Fungsional: Memungkinkan platform untuk mengingat pilihan-pilihanmu, seperti game favorit, pengaturan tampilan, dan preferensi notifikasi, sehingga pengalamanmu lebih personal setiap kali mengakses tani99.
- Cookie Keamanan: Membantu sistem tani99 mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akunmu dari serangan brute-force atau session hijacking.
Sebagian besar browser memungkinkan kamu untuk mengelola cookie melalui pengaturan browser. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat memengaruhi kemampuanmu untuk menggunakan beberapa fitur platform tani99 secara penuh.
07Hak-Hak Pengguna atas Data Pribadi
tani99 mengakui dan menghormati hak-hak setiap anggota atas data pribadi mereka. Kamu memiliki hak-hak berikut yang dapat kamu exercisé kapan saja:
Hak Akses
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang tani99 simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan dan kepada siapa data tersebut telah dibagikan.
Hak Koreksi
Jika data pribadimu yang tersimpan di tani99 tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapi informasi tersebut sesegera mungkin.
Hak Penghapusan
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu dari sistem tani99. Namun, hak ini tunduk pada kewajiban hukum dan regulasi yang mewajibkan tani99 menyimpan data tertentu untuk jangka waktu minimum.
Hak Pembatasan Pemrosesan
Kamu dapat meminta tani99 untuk membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempertanyakan akurasi data atau sedang dalam proses sengketa.
Hak Portabilitas Data
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan mudah dibaca mesin, serta meminta kami untuk mentransfer data tersebut kepada layanan lain jika secara teknis memungkinkan.
Hak Keberatan
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk tujuan tertentu, termasuk pengiriman komunikasi pemasaran. tani99 akan menghentikan pemrosesan tersebut kecuali ada alasan yang sah dan mendesak.
Untuk exercisé hak-hak di atas, kamu dapat menghubungi tim customer service tani99 melalui live chat yang tersedia 24 jam atau melalui email resmi kami. tani99 berkomitmen untuk merespons setiap permintaan dalam waktu 30 hari kerja.
08Retensi dan Penghapusan Data
tani99 menyimpan data pribadi anggota hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku. Berikut adalah panduan umum retensi data tani99:
Data Akun Aktif
Selama akun tani99 masih aktif, semua data terkait akun tersebut disimpan untuk keperluan operasional, keamanan, dan kepatuhan regulasi.
Setelah Penutupan Akun
Setelah akun ditutup, data identitas dan keuangan disimpan selama minimal 5 tahun untuk memenuhi kewajiban anti-pencucian uang (AML) dan audit regulasi yang diwajibkan oleh otoritas keuangan.
Data Komunikasi
Riwayat komunikasi dengan customer service disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan kualitas layanan.
Data Teknis dan Log
Log akses dan data teknis disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan analisis insiden. Setelah itu, data dianonimisasi atau dihapus secara permanen.
Data Cookie dan Analitik
Data cookie sesi dihapus otomatis ketika sesi berakhir. Cookie persisten memiliki masa berlaku antara 30 hari hingga 12 bulan tergantung jenis dan fungsinya.
Saat data tidak lagi diperlukan dan masa retensi minimum telah terpenuhi, tani99 menggunakan metode penghapusan data yang aman dan tidak dapat dipulihkan sesuai standar industri untuk memastikan data yang dihapus benar-benar tidak dapat diakses kembali.
09Perubahan Kebijakan Privasi
tani99 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengelolaan data, perkembangan teknologi, perubahan regulasi, atau perubahan operasional platform.
Setiap perubahan akan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui di bagian atas dokumen. Untuk perubahan yang bersifat material – yaitu perubahan yang secara signifikan mempengaruhi hak privasi anggota – tani99 akan memberikan pemberitahuan lebih awal melalui:
- Email notifikasi ke alamat email terdaftar
- Pengumuman banner di dalam platform tani99
- Notifikasi push untuk pengguna aplikasi mobile
Kami mendorong kamu untuk secara berkala meninjau halaman Kebijakan Privasi ini, setidaknya setiap 3–6 bulan sekali, untuk memastikan kamu selalu mengetahui bagaimana tani99 melindungi data pribadimu. Kelanjutan penggunaan platform setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuanmu terhadap kebijakan yang diperbarui.
10Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu di tani99, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
- Live Chat 24 Jam: Tersedia di seluruh halaman platform tani99 – cara tercepat untuk mendapatkan bantuan langsung dari tim kami.
- Email Resmi: [email protected] – untuk pertanyaan yang lebih detail atau permintaan formal terkait data pribadimu.
- FAQ : Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan data.
tani99 berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dan permintaan terkait privasi dalam waktu paling lambat 5 hari kerja. Untuk permintaan penghapusan atau portabilitas data, proses dapat memakan waktu hingga 30 hari kerja sesuai dengan kompleksitas permintaan dan kewajiban regulasi yang berlaku.